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員工記分卡:為執行戰略而進行人力資本管理

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分享作    者:[美] 馬克·A休斯理德,布賴恩·E.貝克爾,理查德·W.貝蒂 著,吳雯芳 譯

出 版 社:《商務印書館》

出版時間:2005-12-01

頁    數:321

  • 圖書詳情
  • 圖書評價
  對大多數企業來說,在所有影響企業績效的可控因素中,一支能執行企業戰略的員工隊伍是最重要的,也是績效表現最不佳的資產。問題不是CEO和高級理人員沒有認識到人力資本的重要性,而是他們缺乏測量工具,且沒有讓直線經理承擔起員工隊伍對戰略影響的責任。
  現在,在《人力資訊記分卡》這部暢銷書的基礎上,馬克·A.休斯理德、布賴恩·E.貝克爾和理查德·W.貝蒂三人對績效管理的另一個層面提出了革命性的平衡記分卡模式。《員工記分卡:為執行戰略而進行人力資本管理》中,三位作者提出了一個新的管理和測量指標體系,可用于確定員工成功所必需的行為、勝任能力、心態和文化,以及測量這些維度對企業利潤的影響。

目錄


緒論
致謝
第一章 員工測量與管理的三大挑戰

第一部分 觀念的挑戰
第二章 差異化員工管理戰略的制定

第二部分 測量指標的挑戰
第三章 建立員工記分卡
第四章 將員工記分卡與人力資源記分卡連結起來
——通過人力資源管理系統進行戰略執行
第五章 員工記分卡數據的收集和解釋

第三部分 執行的挑戰
第六章 戰略執行(上篇)
——CE0、高級管理團隊以及員工測量指標的作用
第七章 戰略執行(下篇)
——直線經理、人力資源部以及員工測量指標的作用
第八章 員工記分卡的溝通和學習計劃
第九章 最終產品
注釋
作者簡介
譯者致謝
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